前 情

急急如律令，一个电话，周六的面询提前到了今天。

发生了什么？

助理说：“不想上学了，妈妈很着急。”

妈妈说：“没法交流，说只有G老师能听懂他的话，这不赶紧就来了。”

小K耸耸肩，不置可否。

头脑里迅速过了下，这周正值期末考，现在说不想上学，应该是不想考试吧？第一个问题问出去，果然。

来吧，既来之则安之。安顿好妈妈，我和小K开始了今天的面谈。

小 K

男，16岁，初中时与冰球结缘，赴美学习两年。回国后发现因父母一时疏忽，导致学籍丧失，不能在体制内高中就读，且无法参加高考。于是在父母安排下，进入某国际学校学习，准备三年后再度出国。继续走国际路线，成为了无奈之下最好的选择。

两个月前，小K因为“抑郁”第一次来中心。

据说之前曾就诊于某医院精神科，开了药，没吃，也在别的机构做过几次咨询，并一直接受学校提供的心理辅导。效果不明显。每个月，总有那么几天感觉糟糕，不想见人，不想上学。

一个小时交谈下来，发现小K抑郁特征并不是很明显，“那几天”也很规律，无论间隔还是持续时长，在家休个三五天，回到学校就又活蹦乱跳没事人似的了。

首询，对小K最强烈的感觉就是不像个孩子，太周到、太懂事、太彬彬有理，表达简洁有力，小剂量释放主导的能量，像个小绅士，自己骑个摩托来去，头盔手套一应装备超级拉风，咨询结束离开，还在客服上留言，请助理替自己再次表达对老师的感谢。

整个过程，完美。大概只有谈到不想上学的时候，我才能从小K的眼睛里看到16岁，才有了短暂的触碰到真实的机会。我知道不能急。

那么接下来，我们需要回到开始那一幕。

孩子不上学，不参加考试，妈妈着急，爸爸随后也匆匆而至，一脸焦躁。而我，却有着不一样的感受，直觉告诉我，这是真正的开始，无论从咨询时机上看，还是从咨询前短暂交流中获得的有关信任的信息。

不出所料，咨询进行得很顺利。我们可以触碰情绪，也可以讨论感受，小K许我看到了一个过早经历了寄宿、留学的，人人赞誉独立的孩子内心的慌乱，看到他有多么需要被听到、被看到、被理解、被认可，他也让我看到，在父母眼中英文比中文好太多的他，其实有着怎样的表达障碍，承受着怎样的压力……

小K说：“我最想要的，其实就是一个无忧无虑的环境，就是有那么一个人，能听懂我说话，耐心细致地教我，该怎样学习，怎样生活，怎样长大。”

最终，小K同意我把他的情况转述给父母，以获得现实层面的帮助，也决定通过持续的心理咨询，更多地了解和成长自己。

咨询结束时，小K有点羞涩地对我说：“老师，只有你能听懂我，只有你能够说出我想说的话，能不能，暂时做我的翻译？”“嗯，成交。道路远且长，我们慢慢来。”

关于倾听的一些省思

咨询结束，想了很多。电影《阿凡达》里，人与人之间打招呼，说的不是你好，而是“I see you”，他们真正深层的交流，靠的不是说，而是听，是看，是触碰和感应，人也许不认识人，但灵魂认识灵魂。而作为咨询师，真正地积极地倾听，带着开放和接受的态度，全然在场，放下评判和解释，用心而不是用头脑......这才是与他人高质量同在的一种表达，可以帮助来访者褪去伪装，说出内心真正的负担。

1、听什么？

来访者以一种基于事实的方式讲述他们的故事，描述情境。对于咨询师而言，这些经历带给他的冲击和影响才是最根本的：他是怎样感受的？怎么想的？他是如何应对这些经历的？他说出来的是什么？未说出口的又是什么？他通过行止眼神表情习惯，传递的非语言信息又是什么？

2、提问

提问的目的在于带着来访者回到他自己，引出更多的觉察。提问的首要目标并不是获得信息，而是，通过这些问题把来访者带到他自己面前：

“到底发生了什么？”

“你做了什么？”

“你还可以做些什么？”

“你现在有着什么样的感受？”

“你觉得这个感受在提示给你，你有着怎样的需要？”

我们的问题倾向于打开一个空间，而不是侵入一个什么地方，那些问题也不是审问式的，而是邀请式的，无论对方是否准备好袒露内心，我们都要予以完全的尊重。要避免分析，避免以思维为中心，避免臆断、心理评估、贴问题标签。

3、镜射

咨询师的功能，并不在于我们要向来访者解释他有一个怎样的问题，他为什么有这样的问题，而在于，我们如何帮助来访者看清自己，在“问题”面前，如何识别，如何转化，如何找到自己的方向与节奏。

镜射始于真正的倾听，关注人，以及“现在的你正经历着什么”这个过程。以己为镜，照见来访者未看到的自己，并且反射给对方，让他看到。这些信息可以是语言的，也可以是非语言的。

路漫漫其修远兮~